Suomessa ei ole yhtään viranomaista, joka selittäisi työtapaturmien korvausjärjestelmän selkokielellä. Se on yksi syy monien joukossa, miksi blogiani kirjoitan.
Blogini on vakiinnuttanut asemansa Suomen tunnetuimpana työtapaturmien korvauskäsittelyyn erikoistuneena asiantuntijablogina. Teen yhden asian paremmin kuin kukaan muu: selitän monimutkaisen ja tarkoituksella vaikeaselkoisen järjestelmän selkokielellä ilman sidonnaisuuksia ja asioiden kaunistelua.
Lakitoimistot tuottavat juridisesti täsmällistä sisältöä, mutta niiden näkökulma on väistämättä liiketoiminnallinen eli siis asiakaslähtöinen ja laskutettava. Työtapaturma- ja ammattitautiasioissa juristin käyttäminen vakuutusyhtiötä vastaan on usein taloudellisesti kohtuutonta vammautuneelle. Työtapaturmien ja ammattitautien päätöksistä valittaminen vakuutusyhtiöiden masinoimassa muutoksenhaussa ovat todellisten menestymismahdollisuuksien osalta käytännössä olemattomat. Juristia tarvitaan vasta silloin, kun asia etenee käräjäoikeuteen vahingonkorvausvastuun, tuottamuksen tai vakuutuspetoksen vuoksi.
Vakuutusyhtiöt eivät kerro avoimesti korvausprosessin epäselvyyksistä, yleisistä virheistä tai siitä, miten korvauskäsittelyä voi itse edistää. Siitä huolimatta ne käyttävät julkista valtaa hoitaessaan lakisääteisen tapaturmavakuutuksen toimeenpanoa. Sama pätee Valtionkonttoriin Varusmies loukkaantui vakavasti joutuen kipuhelvettiin, Valtionkonttori ei korvaa. Mikä on Valtionkonttori? – Toni Korhonen
Vakuutusyhtiön korvauskäsittelijä/korvausneuvoja ei ole virkamies, mutta hän toimii julkista tehtävää hoitaessaan virkavastuuta vastaavassa asemassa. Tämä tarkoittaa velvollisuutta neuvoa asiakasta myös muutoksenhakuun ja oikeuksiin liittyvissä kysymyksissä. Käytännössä tätä velvollisuutta ei kuitenkaan täytetä, eikä järjestelmässä ole tehokasta valvontaa. Tämän seurauksena vakuutusyhtiöt ovat voineet vuosikymmenten ajan luoda omia, lainvastaisia mutta vakiintuneita korvauskäytäntöjään. On uskomatonta, että kyseiseen tehtävään pääsee ilman koulutusta. Vakuutusyhtiön mielestä korvauskäsittelijälle riittää koulutukseksi heidän oma sisäinen koulutus. Mutta näin toimimalla vakiintuneet korvauskäytännöt on mahdollista luoda vakuutusyhtiön kannalta edullisiksi.
Ammattiliittojen viestintä puolestaan on suunnattu jäsenille, ei yksittäiselle työntekijälle, joka etsii konkreettista apua kriisitilanteessa. Liittojen juristit osallistuvat muutoksenhakuun järjestelmässä, jonka rakenteellinen puolueettomuus on kyseenalainen, mutta käytännön ohjeistus yksittäiselle vammautuneelle jää usein puutteelliseksi. Miksiköhän? Mikäli esim. SAK:n juristit istuvat vakuutusoikeuden ratkaisukokoonpanoissa, ei todellakaan voi SAK:n alaisissa ammattiliitoissa antaa juridisia neuvoja omille jäsenilleen. Tuskin kukaan muu kuin ammattiliiton demari- ja vassaritaustaiset propagandaöyhöttäjät ihmettelevät miksi minä en kuulu puoluepoliittiseen ammattiliittoon.
Ihmiset päätyvät etsimään vastauksia itse. Mikään viranomaistaho ei anna juridisia neuvoja, ei korvauskäsittelyä avaavaa infoa. Ainoastaan ihmettelyä ja voivottelua, sekä totta kai kannustusta järjestelmän ylläpitoon eli valittamiseen korruptoituneeseen muutoksenhakuun. Vastauksia etsitään tämän havaittuaan internetin syövereistä kirjoittaen hakukoneeseen kysymyksiä kuten:
“Mitä tarkoittaa ammatillinen kuntoutus?” “Voiko vakuutusyhtiön päätöksen kumota menettelyvirheen vuoksi?”
Juuri tähän tiedon tarpeeseen blogini vastaa. Löydettyään blogini, voi tiedon etsijä jatkaa lisätiedon etsimiseen sivustoni oikeassa yläkulmasta löytyvää Search-toimintoa
Olen kirjoittanut yli 150 artikkelia, jotka käsittelevät yksityiskohtaisesti korvauskäsittelyä, muutoksenhakua ja vakuutusjärjestelmän käytäntöjä. Sivuston hakutoiminnon avulla lukija löytää nopeasti vastauksia juuri omaan tilanteeseensa.
Viranomaisten ja vakuutusalan julkaisema tieto (TVK:n, Finanssivalvonnan, Finen, Tamlan, Vakuutusoikeuden tai vakuutusyhtiöiden/Valtionkonttorin) on usein yleisluonteista, kaunisteltua tai puutteellista. Se ei vastaa niihin kysymyksiin, joita työtapaturman tai ammattitaudin uhri todellisuudessa esittää yrittäessään ymmärtää epäloogiselta tuntuvaa korvausprosessia.
Tarjoan riippumatonta, dokumentoitua ja kokemukseen perustuvaa tietoa ihmisille, jotka ovat joutuneet yksin taistelemaan vakuutusyhtiötä, väheksyvää työnantajaa ja usein myös passiivista järjestelmää vastaan. Blogi käsittelee asioita, joista viralliset tahot vaikenevat: korvauskäsittelyn mielivaltaa, menettelyvirheitä, muutoksenhaun todellisuutta ja järjestelmän rakenteellisia ongelmia.
Viralliset tilastot kertovat, kuinka moni saa korvauksia. Ne eivät kerro, kuinka moni niihin oikeutettu jää ilman. Tuhannet työntekijät joutuvat vuosittain taistelemaan heille kuuluvista korvauksista, ja moni luovuttaa uupumuksen vuoksi. Tämä ei ole sattumaa, vaan järjestelmän rakenteellinen seuraus. Tähän tulee muutos yksittäisten korvausriitatapausten voittojen myötä, kunhan niitä riittävästi tuodaan julkiseksi.
Järjestelmän muuttamisyritykset ovat ajanhukkaa vammautuneen taholta. Ajatus on kaunis, mutta kaikki paukut vammautuneen tulisi satsata oman asiansa hoitamiseen eli kuntoutumiseen, arkeen ja saada apua taisteluun omista oikeuksista. Tätä apua tarjoan yksityiskohtaisena tietona blogissani täysin ilmaiseksi.
Luovuttaminen ei ole vaihtoehto.
-Toni
